Spedizioni e consegne
Spediamo con corriere espresso in tutta Italia. Il costo si calcola nel carrello in base al volume dell'ordine e al CAP di destinazione, e sopra i 200 € è gratuito.
Quanto costa la spedizione
Il costo di spedizione viene calcolato in base alla quantità e al volume della merce inserita nel carrello e al CAP di destinazione. Una volta inseriti gli articoli, il carrello calcola in automatico le spese di trasporto: puoi vederle prima di confermare l'ordine.
Per ordini di importo superiore a 200 € il costo di spedizione è gratuito. In questo caso la scelta del corriere incaricato della consegna è a nostra esclusiva discrezione, in base alla destinazione, al volume della merce e ad altri criteri logistici.
Il costo di un eventuale contrassegno o dell'assicurazione sono sempre a carico del cliente.
Tempi di consegna
La spedizione avviene con corriere espresso. I tempi di consegna del corriere sono normalmente di 24 ore, tranne che per le isole, la Calabria e altre zone poco servite, dove sono di 48 ore. Non siamo in ogni caso responsabili di ritardi causati dal corriere.
Nella scheda di ogni articolo è sempre indicata la disponibilità: se la quantità ordinata supera quella a magazzino, la data di partenza si aggiorna in automatico.
Come seguire il pacco
- All'invio dell'ordine ricevi una mail di conferma con il riepilogo dell'acquisto.
- Quando l'ordine viene evaso ti arriva una mail di notifica.
- Entro la giornata ricevi una seconda mail con il numero di tracking per seguire la spedizione.
Se il corriere non ti trova
Il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna: in tutto sono previsti tre tentativi, dopo i quali la merce torna al mittente. Per un'eventuale riconsegna viene richiesto di nuovo il pagamento del trasporto. È possibile anche scegliere il ritiro presso il magazzino del corriere.
Conviene indicare un indirizzo di consegna presso il quale ci sia sempre qualcuno a ritirare: puoi inserire un indirizzo diverso dai tuoi dati anagrafici al momento dell'ordine.
Spedizione assicurata
Al momento di confermare l'ordine puoi scegliere la spedizione assicurata, al costo aggiuntivo di 4,00 €. Senza assicurazione, l'unico rimborso previsto dal corriere in caso di danneggiamento o perdita del collo è di 1,00 € al chilo.
Anche con la spedizione assicurata, la difformità nel numero dei colli o il loro danneggiamento devono essere indicati espressamente sulla bolla di consegna, descrivendo lo stato del pacco (rotto, strappato, bagnato). Fai firmare la riserva al corriere e conservane una copia: senza, non è possibile procedere al rimborso.
Ritiro presso il punto vendita
Puoi inviare un ordine e scegliere ritiro presso punto vendita: in questo caso non vengono addebitati costi di spedizione. Il negozio è in Via dell'Edilizia 149, Follonica (GR), aperto dal lunedì al venerdì 9:00-12:30 e 15:30-19:00, il sabato 9:00-12:30.
Scrivici o chiamaci: rispondiamo dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 e 15:30-19:00.